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Comment supprimer sa carte bancaire sur Zalando ?

Zalando est un site de shopping très connu par de nombreux internautes. C’est une plateforme destinée à l‘achat des vêtements et d’autres accessoires vestimentaires. La procédure d’achat sur la plateforme implique l’usage d’une carte bancaire valide, conforme à celles autorisées par la plateforme.

Celle-ci est notamment enregistrée dès le premier paiement. Cependant, cette sauvegarde n’est pas irréversible. Vous avez bien la possibilité de la supprimer en tant qu’utilisateur de la plateforme Zalando. De ce fait, il y a une procédure définie à suivre pour réussir la suppression. Découvrez-la dans ce billet.

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Se connecter à son compte Zalando

La première étape pour supprimer sa carte bancaire sur Zalando est de vous connecter. Avant de faire cette suppression, vous devez être un utilisateur du site. Vous devez également avoir passé des commandes, avec des paiements sur la carte à supprimer.

Ainsi, servez-vous de vos coordonnées pour vous connecter. Il s’agit de votre mot de passe et de votre mail. La connexion peut se faire sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur.

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Faire des achats

Dès que vous vous connectez, vous devez faire des achats sur la plateforme. D’après les indications, il n’y a pas une procédure directe pour avoir accès aux coordonnées bancaires enregistrées. De ce fait, vous devez suivre une procédure visant à effectuer un paiement. Ainsi, après les achats, vous allez vous rendre à l’étape de paiement où la suppression sera effective.

La procédure de suppression lors du paiement

Une fois que vous êtes au niveau du paiement, sélectionnez la carte enregistrée en un clic. Lorsque la carte sera sélectionnée, il y a une croix située à droite vers le haut. Vous allez cliquer dessus. Ensuite, vous pouvez taper sur le logo de Zalando pour être dirigé vers l’accueil.

supprimer sa carte bancaire sur Zalando

Si vous suivez cette procédure, la carte pré enregistrée sera supprimée. Afin de vous assurer qu’elle n’y est plus, vous pouvez effectuer une démarche visant à lancer une nouvelle commande, jusqu’à la phase de paiement.

La modification des coordonnées bancaires

Outre la suppression de la carte, il est également possible de mener une procédure de modification. Celle-ci vise à utiliser un nouveau moyen de paiement. La nouvelle carte sera celle que vous allez utiliser lors de vos prochaines opérations sur la plateforme.

Pour le faire, vous allez vous connecter à votre compte Zalando via votre smartphone et faire une nouvelle commande. La suite consiste à ne pas choisir l’ancienne carte pour le paiement, mais plutôt d‘enregistrer les coordonnées de la nouvelle. La carte pré enregistrée n’est plus la favorite après cette procédure.

Pourquoi l’enregistrement des données bancaires sur Zalando ?

Lorsque vous vous connectez à la plateforme de Zalando pour des achats, la carte utilisée pour le paiement est sauvegardée par la plateforme. Ce qui vous permet de faire des achats rapides sur le site.

C’est un moyen de vous épargner les enregistrements répétés des coordonnées de la même carte pendant chaque achat. La carte bancaire choisie doit également fait partie de celles que la plateforme accepte. Vous avez également la possibilité de supprimer vos coordonnées si vous le désirez, en suivant la procédure indiquée.

Les raisons valables de la suppression des coordonnées bancaires

Plusieurs raisons peuvent amener l’utilisateur à procéder à la suppression de sa carte bancaire sur Zalando. En effet, elle est enregistrée par la plateforme pour vous faciliter la procédure de paiement lors des prochains achats. La carte doit donc être valide pour payer vos factures.

Ainsi, au cas où elle ne l’est plus, cela peut vous amener à la supprimer. La suppression entraînera donc l’usage d’une nouvelle carte pour un nouvel achat sur la plateforme. Si vous désirez supprimer votre compte Zalando, c’est également une raison valable pour annuler la sauvegarde de votre carte bancaire pré enregistrée. Elle sera également suivie de la procédure de suppression de compte Zalando.

Que faire en cas de difficulté pour la suppression de la carte bancaire ?

Il n’est pas exclu que vous rencontriez des difficultés à supprimer la carte bancaire enregistrée sur Zalando. Si vous vous retrouvez dans cette situation, vous pouvez avoir recours à l’option aide et contact sur le site afin de voir les instructions. Il est également possible de contacter un conseiller de la plateforme, via les coordonnées laissées.